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Schicken Sie bitte Ihre Bewerbung an

bewerbungen@drk-sd-eimsbuettel.de

Postalisch: 

Deutsches Rotes Kreuz Hamburg Soziale Dienste Eimsbüttel GmbH
Försterweg 48, 22525 Hamburg 

Die entsprechenden Ansprechpartner finden Sie in den jeweiligen Stellenausschreibungen. 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Wir suchen engagierte und qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für folgende Tätigkeiten: 

Kundenbetreuung (m/w/d) im Hausnotruf

Stellenbeschreibung

Das Deutsche Rote Kreuz Hamburg Soziale Dienste Eimsbüttel ist ein großer gemeinnütziger Anbieter für Pflege- und Betreuungsleistungen im Bezirk Hamburg-Eimsbüttel mit fünf Sozialstationen, einer Tagespflege und einer Wohn-Pflege-Gemeinschaft für Menschen mit Demenz. Das Angebot wird durch vier Service-Wohnanlagen sowie den Hausnotruf abgerundet.

Das DRK Hausnotruf-System bietet älteren und hilfebedürftigen Personen Sicherheit in den eigenen vier Wänden und auch unterwegs - rund um die Uhr. 

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für die Hausnotruf-Kundenbetreuung Verstärkung in Teilzeit (20 Wochenstunden) und unbefristet.

Wir bieten Ihnen:

  • einen sicheren Arbeitsplatz bei einem verlässlichen Arbeitgeber in einem netten Team 
  • hohe Eigenverantwortung
  • leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag
  • betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub
  • Kita-Zulage
  • HVV-Profiticket

Ihre Aufgaben:

  • Kundenbetreuung (Annahme von Anschlusswünschen, Organisation von Auf- und Abbau von Geräten, Problemlösungen)
  • Unterstützung der Teamleitung bei allgemeinen Verwaltungstätigkeiten
  • Vertretung der Teamleitung bei Abwesenheit
  • Organisation der Hausnotrufberater für Neuanschlüsse, Abmeldungen, Störungsbeseitigung
  • Geräteinstallation inklusive Programmierung beim Kunden (bei Bedarf)
  • Beschwerdemanagement
  • Neukundenakquise

Ihr Profil:

  • abgeschlossene Ausbildung, z.B. im Verwaltungswesen oder im technischen Bereich (m/w/d) – Quereinsteiger willkommen!
  • Freude am Umgang mit älteren, hilfsbedürftigen Menschen
  • hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Planungs- und Organisationssicherheit
  • Selbständigkeit
  • ein gutes technisches Verständnis bzw. die Bereitschaft, Neues zu lernen
  • Führerschein Klasse B
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Identifikation mit dem DRK-Leitbild

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Unter Tel. 040 – 54 75 97-19 stehen wir Ihnen gerne für telefonische Vorabinformationen zur Verfügung.  

Kontakt

Arbeitgeber
DRK Hamburg Soziale Dienste Eimsbüttel GmbH
Ort
Ansprechpartner:
Frau Annette Knoll
E-Mail:
bewerbungen@drk-sd-eimsbuettel.de
Veröffentlicht am:
30.11.2021

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